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请您仔细阅读本隐私政策,未成年人应在监护人陪同下阅读。您必须同意本隐私政策并同意我们按照本隐私政策处理您的相关个人信息,才可以使用我们的产品或服务。如果您不同意,您有权终止使用我们的软件和服务。
- 我们如何收集和使用您的个人信息:
我们收集您的个人信息是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用我们的服务。您了解并同意,在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的个人信息将无法识别您的身份,在此情况下我们有权使用已经去标识化的个人信息,对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。具体包括:- 帮助您完成注册及登录。例如
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- 依照相关法律法规的要求或者特定功能及服务需要,您在使用特定功能及服务前,可能需要您提供其他个人信息(例如姓名、身份证、面部特征及其他身份证明信息信息)。如果您不提供上述个人信息,我们将不能向您提供相关的功能及服务。
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- 确保软件或服务的交付,改进我们的服务。例如
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- 在您使用软件部分服务特定功能时,我们将收集您上传、发布或形成的个人信息、您上传的图片、文字、语音信息,并有权展示您的昵称、头像和发布内容。
- 您参与线上或线下活动填写问卷调查上的信息。
- 我们可能将通过某一项服务所收集的个人信息,用于我们的其他服务。例如,在您使用某一项服务时所收集的您的个人信息,可能在另一项服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息;我们可能让您参与有关服务的调查,帮助我们改善现有服务或设计新服务;同时,我们可能将您的个人信息用于软件更新。
- 向您提供商品、服务交付或售后服务。例如
- 收货人个人身份信息、姓名、收货地址、邮政编码、联系电话、支付状态信息。
- 支付结算。如您在使用我们的服务过程中产生支付结算,您可以选择第三方支付机构(包括支付宝支付、微信支付、Apple Pay、华为支付及银联、网联等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付或售后服务过程中我们可能需要将您的订单号与交易金额信息同这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
- 订单管理。为展示您的账户的订单信息及保障您的售后权益,我们会收集您在使用过程中产生的订单信息、交易和消费记录、虚拟财产信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
- 客服与售后服务。当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等个人信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
- 为向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容、进行用户画像、了解产品适配性、识别账号异常状态,我们可能会收集关于您使用的服务以及使用方式的个人信息并将这些个人信息进行关联。请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他个人信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。例如
- 使用日志信息,登录账号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享;
- 设备信息,例如IMEI、MAC、Serial、SIM卡IMSI识别码、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、唯一设备标识符、软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关个人信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息);
- 我们通过间接方式收集到的您的个人信息:我们可能从管理方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关个人信息。例如,我们可能从第三方获取您授权共享的账户个人信息(头像、昵称、登录时间)并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与本软件账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们将在符合相关法律法规规定,并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的个人信息来源合法的前提下,收集并使用您的这些个人信息。
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- 为您展示和推送我们及我们关联方的商品和服务,包括但不限于:在线教育服务、语言翻译服务、语音识别和语音合成类开发平台服务、智能硬件服务、云应用服务、电子商务、即时通讯服务、网上媒体服务、互动娱乐服务、社交网络服务、支付服务、应用软件和服务、数据管理软件和服务、网上广告服务及其他社交媒体、娱乐、资讯及通讯软件和服务;及第三方商品和服务,包括但不限于:互联网服务、物流服务、银行及金融服务、娱乐、书册和其他刊物服务、广告服务、积分和奖励计划,以及我们认为可能与您相关的其他商品和服务。
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- 为您提供安全保障。为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或服务相关协议规则的情况,我们可能会收集、使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的个人信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
- 其他用途。请您注意,如果我们要将您的个人信息用于本隐私政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息,我们会另行事先请您同意(确认同意的方式:如勾选、弹窗、站内信、邮件、短信等方式)。一旦您同意,该等额外用途将视为本隐私政策的一部分,该等额外个人信息也将适用本隐私政策。
- 征得授权同意的例外。根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订合同所必需的;
(8)用于维护服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
以上由您提供或我们收集您的个人信息中,可能包含您的个人敏感信息,例如银行账号、交易和消费记录、虚拟财产信息、系统账号、邮箱地址及其有关的密码、电话号码、网页浏览记录、位置信息。请您谨慎并留意个人敏感信息,您同意您的个人敏感信息我们可以按本隐私政策所述的目的和方式来处理。
- 帮助您完成注册及登录。例如
- 我们可能分享、转让或披露的个人信息。
- 分享。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。除以下情形外,未经您同意,我们不会与我们及我们的关联方之外的任何第三方分享您的个人信息:
- 向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的个人信息,以实现您需要的核心功能或提供您需要的服务,例如:向物流服务商提供对应的订单信息;
- 维护和改善我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的个人信息,以帮助我们为您提供更有针对性、更完善的服务,例如:代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商等;
- 实现本隐私政策第一条“我们如何收集和使用您的个人信息”部分所述目的;
- 履行我们在本隐私政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利;
- 向委托我们进行推广的合作伙伴等第三方共享,目的是为了使该等委托方了解推广的覆盖面和有效性。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。
- 在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换个人信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
- 应您合法需求,协助处理您与他人的纠纷或争议;
- 应您的监护人合法要求而提供您的个人信息;
- 根据与您签署的单项服务协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
- 基于学术研究而提供;
- 基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
- 转让
- 随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
- 在获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。
- 披露。我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的个人信息:
- 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
- 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露个人信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的个人信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
- 分享、转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外。根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。以下情形中,分享、转让、披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
- 与国家安全、国防安全有关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
- 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
- 您自行向社会公众公开的个人信息;
- 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
- 分享。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。除以下情形外,未经您同意,我们不会与我们及我们的关联方之外的任何第三方分享您的个人信息:
- 我们如何保留、储存和保护您的个人信息安全。针对以下情形,我们会确保依据本隐私政策及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。
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- 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内。以下情形除外:
- 法律法规有明确规定;
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- 您使用服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的;
- 安全事件处置。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、短信、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证个人信息百分之百的安全。您需要了解,您接入服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
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